TUTTO SU MISS-UP
MISS-UP
KEY VALUES
La nostra priorità è di garantire efficienza e sicurezza ai nostri clienti e di renderli soddisfatti al cento per cento. Il processo di vendita è per tale motivo del tutto trasparente e finalizzato alla protezione e tutela dell’acquirente online durante l’esperienza. Ogni prodotto acquistabile riporta la descrizione, il prezzo, l’eventuale sconto e i dati di spedizione. Sei soddisfatto del prodotto? O hai cambiato idea? MISS-UP ti accompagna anche nella fase di post- acquisto, semplificando il processo di valutazione del prodotto acquistato e offrendo anche la possibilità di eventuale reso, da comunicare entro 30 giorni dalla data di ricevimento dell’articolo e totalmente gratuito.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
La transazione avviene tramite carta di credito o PayPal nell’atto d’acquisto online o con cartaceo alla ricezione dell’articolo. Durante l’operazione di pagamento online, nessun dato trasmesso transita in modo leggibile sul web, rendendo impossibile la lettura dei dati personali della carta di credito e garantendo massima tutela. Al fine di offrire massima sicurezza e protezione dei dati inseriti, i nostri sistemi sono sostenuti dal massimo livello di possibile conformità, essendo approvati con PayPal come Livello 1 di conformità, ai sensi della Direttiva sulla sicurezza dei dati nel settore di pagamento (PCI DSS).
SERVIZIO CLIENTI SPECIALIZZATO
La rete di staff specializzato è dedicato all’assistenza clienti e offre la possibilità di aiutare e accompagnare il cliente nel processo d’acquisto. Per ogni mail ricevuta all’indirizzo servizioclienti@missup.it il personale si impegna a rispondere in modo specifico ed esaustivo alle eventuali domande e a risolvere possibili controversie nel più breve tempo possibile. Il servizio è accessibile anche attraverso la rubrica FAQ, dove si potranno trovare le domande più comuni, senza dover attendere il nostro team.
BLOG
MISS-UP offre inoltre la possibilità di interagire in modo sistematico con gli altri utenti del canale, stimolando il social shopping, ossia creando relazioni fra i clienti. Si crea una community di interessati al mondo della moda femminile, in cui il lettore potrà non solo essere giornalmente aggiornato su news e fashion trend del momento, ma anche commentare e condividere sulle proprie pagine social. MISS-UP si pone come obiettivo quello di stimolare l’acquirente a valutare le scelte ed ad interagire con il mondo fashion a 360 gradi. Con l'aiuto dei nostri stylist potrai trovare sempre il capo adatto a te! https://missup.it/blogs/news